Жарамдылық мерзімі, кепілдік мерзімі мен қызмет ету мерзімі арасындағы айырмашылық қандай?

Барлық өндірілген тауарлар мен орындалған жұмыстар үшін өндірушілер мен орындаушылар жарамдылық мерзімін белгілей алады, сондай-ақ кепілдік мерзімін белгілей алады. Осы кезеңдерде сатушы тауарды толық жауапкершілікке тартады және сатып алушы тауардың сапасына наразылық білдіруге, сондай-ақ шығындардың орнын толтыруды талап етуге құқылы.

Мерзімі аяқталған күн міндетті болатын өнімдердің тізімі бар. Олай болмаған жағдайда, егер олар сақтау мерзімін немесе мерзімінің аяқталу мерзімін көрсетпесе, шарттарды беру талап етіледі.

Жарамдылық мерзімі мен сақтау мерзімі, сондай-ақ қызмет ету мерзімі туралы түсініктер әр түрлі мағыналарға ие және сондықтан сатып алушы оларды білуі керек. Бұл терминдерді білу маңызды, өйткені көрсетілген мерзімде сатушыға немесе мердігерге талап қоюға болады және сіз келтірілген шығындар үшін өтемақы талап ете аласыз.

Қызмет көрсету мерзімі - «Тұтынушылар құқығын қорғау туралы» Заңға сәйкес өндіруші тауардың жұмысына жауапты және барлық анықталған кемшіліктерге жауапты кезең.

Қызмет көрсету мерзімі ішінде Сізге:

- сатып алынатын тауарларды жөндеу және қызмет көрсету;

- анықталған кемшіліктерге қойылатын талаптарды ұсыну туралы;

- зиянды өтеу үшін.

Қызмет мерзімі белгіленбеген жағдайда, сіз тауарды сатып алған сәттен бастап 10 жыл үшін талаптарды жасай аласыз, ал егер ол көрсетілмесе, оны шығарған сәттен бастап құжатталуы керек. Өндіруші өнімнің мерзімін белгілеуге міндетті емес, бұл оның құқығы. Көрсетілген мерзім аяқталғаннан кейін адамдарға қауіп төндіруі мүмкін өнімдер үшін ғана өндіруші қызмет мерзімін белгілеуі керек.

Мерзімінің аяқталу мерзімі - одан кейінгі өнім үшін жарамсыз болып саналатын кезең.

Осы кезеңде сіз:

- тауарлардың барлық анықталған кемшіліктеріне қойылатын талаптарды енгізу;

- Залалды өтеу туралы талап.

Жарамдылық мерзімі келесі өнімдерде орнатылуы керек:

- барлық тамақ өнімдеріне;

- парфюмерлік-косметикалық өнімнің тауарларына;

- өндірілген дәрілер туралы;

- тұрмыстық химия және басқа ұқсас өнімдер үшін.

Егер сіз сатып алған өнімде қалдық сағаттардың мерзімі болмаса, тұтынушы сатып алған сәттен бастап әртүрлі өнімдер үшін айырмашылығы бар, бірақ 2 жылдан аспайтын ақылға қонымды уақыт ішінде пайда болған шағымдарды жасай алады.

Кепілдік мерзімі - өнім өндірушісіндегі ақауларды анықтау кезінде сатып алушының талаптарын қанағаттандыруға тиіс кезең. Осы кезеңде сатып алынған өнімдегі немесе орындалатын жұмыстардағы анықталған кемшіліктерге шағымдануға ең көп құқықтарыңыз бар.

Кепілдік мерзімін анықтау да өндірушінің тікелей жауапкершілігі емес. Егер ол орнатылмаған болса, сіз барлық сұраныстарды ақылға қонымды уақыт ішінде жасай аласыз, ол тауарларды сатып алған күннен бастап 2 жылдан аспауы керек.

Егер сіз жұмыс жасамаған немесе қызмет көрсете алмаған кепілдік мерзімі болса, онда олар 2-дан 5-ге дейін алған уақытынан бастап талап-арыз бере алады.

Өнімнің қолданылу мерзімі аяқталғаннан кейін, сатушы немесе өндіруші, егер тұтынушы зиян келтірілмесе, кез-келген сәтсіздікке жауапты болмайды.

Зиянды өтеу келесі жағдайларда орын алады:

- тауарларды заңнамада көзделген болса да, қызмет мерзімі және оларды сақтау мерзімі белгіленбеген;

- Тұтынушыларға өнімнің қызмет ету мерзімі туралы толық ақпарат берілмейді;

- сатып алушыға белгіленген мерзімнен кейін орындалуы қажет белгілі бір іс-әрекеттер туралы хабардар етілмеген;

- жарамдылық мерзімі аяқталғаннан кейін адамдарға қауіп төндіретін тауарлар.

Print Friendly, PDF және Email
Жүктелуде ...

пікір қалдыру

Сіздің электрондық пошта емес жарияланады. Міндетті өрістер таңбаланған *